Serviços

Os Planos MAIS, destinados a clientes Unitel pré-pagos, permitem usufruir MAIS Minutos, mensagens SMS, Net por um preço único. Os Planos MAIS têm validade de 7 dias e disponibilizam ofertas diferenciadas de acordo com a tua necessidade de consumo.   Vantagens: 

• Adesão gratuita
• Tarifa única e mais económica para os serviços de Net, Voz e SMS.
• Flexíveis – de acordo com o teu consumo
• Melhor gestão e controlo do saldo

Escolhe e activa já o melhor Plano MAIS para ti.   Como activar a Renovação Automática de um Plano MAIS Depois de activares o teu Plano MAIS favorito, podes activar a Renovação Automática do plano enviando uma SMS para o nº 19145 com o texto Activar R.   Como activar um Plano MAIS para outro nº UNITEL Podes activar um Plano MAIS para outro nº Unitel, via USSD, seguindo os passos abaixo:

Plano MAIS	Preço (Kz)	Activação USSD
Mais Vivo	1000	*145*92XXXXXXX *1000#
Mais Ágil	2000	*145*92XXXXXXX *2000#
Mais Social	5000	*145*92XXXXXXX *5000#
Mais Livre	10 000	*145*92XXXXXXX *10000#

  Outros canais de activação App Unitel Para activares um Plano MAIS através da App Unitel segue os seguintes passos:

1. Acede a APP Unitel
2. Selecciona o Menu “Serviços”
3. No menu “Serviços” clica no ícone “Planos MAIS”
4. Escolhe e selecciona o melhor plano MAIS para as tuas necessidades

  Podes ainda activar os Planos MAIS num a loja ou Agente Unitel, ou através do ATM ou Aplicativo Multicaixa Express.   Como Consultar o Saldo do Plano MAIS Para consultares o saldo de Minutos /SMS e Net disponível no Plano MAIS que tens activo marca *145*1# seguido da tecla chamar ou envia SMS para o nº 19145 com o texto Consulta. Se quiseres saber informações sobre a oferta disponível para cada Plano MAIS envia SMS para o nº 19145 com o texto Info «valor do plano que pretendes ter informação»:

Por exemplo, para obteres informação do plano:

MAIS VIVO – envia SMS para o nº 19145 com o texto Info 1000

MAIS ÁGIL – envia SMS para o nº 19145 com o texto Info 2000

MAIS SOCIAL – envia SMS para o nº 19145 com o texto Info 5000

MAIS LIVRE – envia SMS para o nº 19145 com o texto Info 10000

 

Informações adicionais:

• Apenas é possível a activação de 1 Plano MAIS de cada vez, ou seja, para activares outro Plano MAIS é necessário que termine a validade do Plano MAIS que tens activo;
• O saldo dos Planos MAIS não é acumulável

O plano MAIS Vivo disponibiliza 50 Minutos/SMS e 400 MB de Net para navegares por apenas 1.000 Kz.

Para activares o plano MAIS Vivo marca *145*1000# seguido da tecla chamar ou envia SMS para o nº 19145 com o texto 1000.

O plano MAIS Ágil disponibiliza 100 Minutos/SMS e 1 GB de Net para navegares por apenas 2.000 Kz.

Para activares o plano MAIS Ágil marca *145*2000# seguido da tecla chamar ou envia SMS para o nº 19145 com o texto 2000.

O plano MAIS Social disponibiliza 300 Minutos/SMS e 3 GB de Net para navegares por apenas 5.000 Kz.

Para activares o plano MAIS Social marca *145*5000# seguido da tecla chamar ou envia SMS para o nº 19145 com o texto 5000.

O plano MAIS Livre disponibiliza 750 Minutos/SMS e 8 GB de Net para navegares por apenas 10.000 Kz.

Para activar o Plano MAIS Livre marca *145*10000# seguido da tecla chamar ou envia SMS para o nº 19145 com o texto 10000.

Queres carregar um telemóvel que não é teu ou não está contigo?

Então Carrega aí.

Para carregares um número de voz que não é teu ou não está contigo, marca 19101 e segue as instruções que te são apresentadas, ou também podes marcar no teu  telemóvel *101*Número*Código Recarga# Para carregares um número de Net, marca 19106 e segue as instruções que te são apresentadas, ou também podes marcar no teu telemóvel *106*Número*Código Recarga# Não te esqueças, precisas sempre ter presente o número que queres carregar e o código da recarga que queres fazer. A chamada é grátis.

Costumas receber várias chamadas em simultâneo?

Vê quem está à espera.

  Sabe sempre quando tens chamadas à espera enquanto tens uma chamada em curso e podes atender sem ter que desligar a primeira chamada.  

Precisas dar descanso ao teu telemóvel?

Usa o Barramento de Chamadas.

 

Restringe a realização e/ou recepção de chamadas nacionais ou para o estrangeiro e até mesmo as chamadas efectuadas e recebidas em Roaming.

Queres fazer várias chamadas numa só?

Usa o serviço de Chamada de Conferência.

 

Podes ter uma conversa com até 5 interlocutores ao mesmo tempo.

Queres ver e ser visto por quem te liga?

É fácil.

 

Com a Videochamada da Unitel, vês e ouves em tempo real a pessoa para quem estás a ligar como se estivessem frente-a-frente.

O custo por minuto + IVA de uma videochamada é de 47,619 + IVA

Disponível apenas para ligações dentro da rede Unitel.

Queres pôr a escrita em dia?

Envia SMS.

Não deixes ficar nada por escrever. Envia e recebe mensagens de texto para redes nacionais e estrangeiras.

O custo de envio de um SMS nacional é de 11,905 + IVA e de um SMS internacional é 19,048 + IVA.

Estás sempre a mandar mensagens para os teus amigos?  Compra pacotes de mensagens Toque-toque.    Os pacotes de mensagens estão disponíveis nas recargas electrónicas. Para comprares, vai a uma loja Unitel ou faz um carregamento directo num Multicaixa. Há dois pacotes disponíveis: um pacote de 110 mensagens com preço de 438,596 + IVA e um pacote de 250 mensagens com preço de 877,193 + IVA.   As mensagens são válidas para destinos Nacionais e Internacionais.                

Precisas enviar SMS mas não tens saldo no momento?

Não há problema, manda só.

Podes enviar 11 mensagens escritas, mesmo sem saldo e só pagas quando voltares a carregar o teu cartão.

O primeiro SMS é grátis e os restantes serão descontados no teu carregamento seguinte, com um custo acrescido de 2,381 + IVA.

A Unitel adianta-te saldo.

Para pedires um adiantamento de saldo envia uma SMS para o 19116 com o texto ADIANTA e podes receber 100 Kz ou 250 Kz para falares ou enviares mensagens para qualquer número Unitel.

O valor creditado é descontado no teu carregamento seguinte, acrescido do valor do custo do serviço.

Para 100 Kz ou 250 Kz o custo do serviço é de 17,544 + IVA.

  Clica aqui para acederes aos termos de utilização do serviço Adiante Só

Precisas falar com alguém mas não o saldo?

Pede que te liguem.

Envia SMS para  19112  e na mensagem grava o  número da pessoa  que consulta.

Podes enviar até 10 ′ Liga Só grátis  por dia.

Queres transferir ou pedir saldo para um número Unitel?

Então usa o serviço Da Só!

Podes fazer transferências de 200 kzs á 2000 kzs.

Para pedires saldo envia SMS para o 19104 com o texto DASO NUMERO, com o número da pessoa a quem queres pedir saldo .

Para transferires saldo envia SMS para o 19104 com o texto SALDO NUMERO VALOR A TRANSFERIR, indicando o número da pessoa para quem queres transferir saldo, seguido do valor a transferir.

Exemplo: SALDO 92******* 200

O custo da transferência é de 17,544 + IVA.

Podes fazer até 3 transferências de 2000kzs por dia.

NAVEGA TUDO Gostas de navegar à noite com a tua família e amigos? Navega tudo o que quiseres. Navega 200 MB todos os dias, no período das 00h:00 às 05h00 na Unitel. Para activares o serviço envia SMS para 19160 com o texto NAVEGA.   Custo semanal de 87,719 Kz + IVA.   Serviço com renovação automática.   * Serviço não disponível nos dias 25 de dezembro e 01 de janeiro de cada ano.

Gostas de falar à noite com a tua família e amigos?

Fala tudo o que quiseres .

Queres aceder gratuitamente à tua rede social favorita?

Usa o Facebook Zero.

Entra em zero.facebook.com e actualiza teu estado, adiciona amigos, envia e recebe mensagens, comenta posts, lê notícias e muito mais, sem custos e sem consumo de Net.

Termos e Condições

"Vive a melhor experiência de internet, com uma variada oferta de pacotes de dados feitos à medida das tuas necessidades, para te manteres sempre conectado!”

Conhece a oferta disponível e escolhe um plano de acordo com as tuas necessidades!

Para navegares pontualmente!

 

O Netlight é um serviço que te permite navegar na internet mesmo sem teres saldo de net.

O teu consumo de internet é descontado directamente do teu saldo de voz na conta principal.

 

Como activar

Envia uma mensagem SMS com o texto "Activar"" para o número 19108

Para navegares sem compromissos! Os Planos Diários são planos mais económicos que te permitem navegar na internet por um período de 24 horas, a partir do momento em que os activas. Os planos diários oferecem 3 opções para navegares:  

• Net ao Dia 100 - 100 MB/24H
• Net ao Dia 200 - 200 MB/24H
• Net ao Dia 400 – 400 MB/24H

Como activar

• Activação via USSD

                        Net ao dia 100 - Marca *108*100# botão chamar             Net ao dia 200 - Marca *108*200# botão chamar             Net ao dia 400 - Marca *108*350# botão chamar  

• Activação via SMS

Net ao dia 100 – Envia uma mensagem SMS com o texto "Dia 100 " para o número 19108 Net ao dia 200 – Envia uma mensagem SMS com o texto "Dia" ou "Dia 200" para o número 19108 Net ao dia 400 – Envia uma mensagem SMS com o texto “Dia 400” para o número 19108

• Activação usando a App Unitel

1º Descarrega a App Unitel disponível na Google Play e na Apple Store   2º Acede à APP Unitel   3º  No menu principal selecciona o menu “Serviços” que está na barra inferior   4º Toca no ícone do plano que pretendes activar “Net ao dia 100” ou “Net ao dia 200”ou “Net ao dia 400”   5º Pressiona o botão “Sim” para confirmares a activação do teu plano Net ao Dia   6º A seguir receberás uma notificação a confirmar a activação do Plano selecionado.     Como consultar o saldo   Para consultares o saldo do teu Plano Net ao Dia envia "Consultar" para o 19108.   *Limitação de activação de um Plano Net ao Dia por dia.

Para estares sempre conectado Os planos semanais permitem-te navegar na internet por um período de 7 dias com 2 opções de volume de net. Ideais para navegares nas redes sociais e manteres o contacto com os teus familiares e amigos. Escolhe o plano semanal que mais se adequa as tuas necessidades: Net 250 – 250 MB/7 Dias Net 750 – 750 MB/7 Dias Os planos semanais não têm limitações de activação e carregamento e podem ser activados vários planos ao mesmo tempo.   Como activar Se já tens saldo de voz podes activar os Planos semanais seguindo os seguintes passos:

• Activação via USSD

Net 250 – Marca *107*500# botão chamar Net 750 –  Marca *107*1000# botão chamar  

• Activação via SMS

Net 250 – Envia uma mensagem SMS com o texto “ Net 250 MB” para o número 19107 Net 750 –  Envia uma mensagem SMS com o texto “ Net 750 MB” para o número 19107  

• Activação usando a App Unitel

1º Descarrega a App Unitel disponível na Google Play e na Apple Store 2º Acede à APP Unitel 3º  No menu principal seleciona o menu “Serviços” que está na barra inferior 3ª Toca no ícone “Plano de Dados” 4º Selecciona o plano semanal que pretendes activar e clica na opção activar 5º A seguir receberás uma notificação a confirmar a activação do Plano selecionado.   Como consultar o saldo

• Marca *102*1# botão chamar
• Envia uma mensagem SMS com o texto “Consultar” para o número 19107
• No menu principal da App Unitel clica no ícone “Saldo Dados”

 

Para navegares sem preocupações Os planos mensais são planos de net com validade de 31 dias, que disponibilizam várias opções de volume para navegares de acordo com as tuas necessidades de consumo. Ideais para assistires as tuas séries e filmes favoritos, fazeres posts nas redes sociais, partilhares fotos e vídeos com a tua família e amigos, fazer downloads de Apps, jogar online, trocar emails e muito mais. Conhece a nossa oferta de Planos Mensais e começa já a navegar NET 1GB – 1 GB/31 Dias NET 1,5 GB – 1,5 GB/31 Dias NET 3 GB – 3 GB/ 31 Dias NET 6 GB – 6 GB/31 Dias NET 12 GB - 12 GB/31 dias               Como activar Se já tens saldo de voz podes activar os Planos semanais seguindo os seguintes passos:

• Activação via USSD

NET 1GB – Marca *107*1500# botão chamar NET 1,5 GB – Marca *107*2000# botão chamar NET 3 GB – Marca *107*3000# NET 6 GB – Marca *107*5000# botão chamar NET 12 GB – Marca *107*10000# botão chamar           

• Activação via SMS

NET 1GB – Envia uma mensagem SMS com o texto “Giga” para o número 19107 NET 1,5 GB – Envia uma mensagem SMS com o texto “Net 1,5 GB” para o número 19107 NET 3 GB – Envia uma mensagem SMS com o texto “Net 3 GB” para o número 19107 NET 6 GB – Envia uma mensagem SMS com o texto “Net 6 GB” para o número 19107 NET 12 GB – Envia uma mensagem SMS com o texto “Net 12 GB” para o número 19107    

• Activação usando a App Unitel

1º Descarrega a App Unitel disponível na Google Play e na Apple Store 2º Acede à App Unitel 3º No menu principal selecciona o menu “Serviços” que está na barra inferior 3ª Clica no ícone “Plano de Dados” 4º Selecciona o plano mensal que pretendes activar e clica na opção activar 5º A seguir receberás uma notificação a confirmar a activação do Plano selecionado.   Nota: os planos mensais não têm limitações de activação ou carregamento e podem ser activados vários planos ao mesmo tempo.   Como consultar o saldo

• Marca *102*1# botão chamar
• Envia uma mensagem SMS com o texto “Consultar” para o número 19107
• No menu principal da App Unitel clica no ícone “Saldo Dados”

 

Para navegares sem parar Os planos bimestrais são planos de net com validade de 60 dias e sem limitações de navegação. Ideais para um consumo mais intensivo de internet, em casa ou no escritório. Com os planos bimestrais podes trabalhar em home office ou no escritório e partilhar net com toda a família. Usufrui de tudo que a internet te pode dar e activa já um plano bimestral. Net 30 GB –30 GB/60 Dias Net 50 GB – 50 GB/60 Dias   Os planos Bimestrais não têm limitações de activação e podem ser activados vários planos ao mesmo tempo. Como activar Se tens saldo de voz podes activar os Planos pelos seguintes canais

• Activação via SMS SMS

Net 30 GB –  Envia “ Net 30 GB” para o 19107 Net 50 GB – Envia “ Net 50 GB” para o 19107  

• Activação usando a App Unitel

1º Acede à APP Unitel 2º Selecciona a opção “Serviços”

3º Escolhe o ícone do Plano de Dados

4º Selecciona o plano mensal que pretendes activar e clica na opção activar

5º A seguir receberás uma notificação a confirmar a activação do Plano seleccionado.

  Como consultar o saldo

• Marca *102*1# botão chamar

RECARGA FÍSICA - Através do Telemóvel marca *106*Código da Recarga# - Através do Telemóvel liga para o 19106 e segue as instruções - Para efectuares o carregamento do router de dados, no telemóvel marca *106*Número Cartão SIM do Router*Código da Recarga# e pressiona o botão chamar   MULTICAIXA - Disponíveis para carregamentos a partir de 1000 Kz (400 MB). Para efectuares carregamentos, vai a um Multicaixa e 1º Introduz o teu cartão Multicaixa e respectivo código pessoal 2º Seleciona “Pagamentos” 2º A seguir seleciona “Telecomunicações”, 3º Seleciona “UNITEL REC. DIRECTA”. 4º Escolhe “Recargas Directas“ 5º Seleciona “SALDO INTERNET” 6º Introduz o número UNITEL que pretendes carregar 7º Escolhe o plano bimestral que pretendes activar 8º Confirma o carregamento e já está!       MULTICAIXA EXPRESS - Disponíveis para carregamentos a partir de 1.000 Kz (400 MB). Para efectuares pagamentos no Multicaixa Express não precisas de ter saldo de net, apenas precisas de ter a tua sessão de dados ligada. Se ainda não tens o aplicativo Multicaixa Express, para acederes as instruções de instalação e configuração clica aqui (link para acesso ao vídeo do Multicaixa Express).   Na App Multicaixa Express segue os seguintes passos: 1º Introduz o teu PIN do da App Multicaixa Express 2º Pagamentos 2º Carregamentos 3º UNITEL 4º Entidade: 904 Unitel Rec. Directas 5º Produto: SALDO INTERNET 6º Nº TELEMÓVEL: introduz o número UNITEL que pretendes carregar 7º Valor: escolhe o plano que pretendes activar 8º Carrega em enviar 9º Confirma o carregamento e já está   INTERNET BANKING Para carregamentos de Planos de dados UNITEL no Internet Banking, seleciona a opção "Pagamentos", seguida de "TV, INTERNET E TELCOM". Escolhe a operadora UNITEL e selecione “Carregamento Directo”. A seguir selecione o “Produto” “SALDO INTERNET” e escolhe insere o Nº de Telemóvel e o Valor que pretende carregar. *Os menus dos Bancos podem variar mediante estrutura do Internet Banking.   LOJAS OU AGENTES UNITEL Podes carregar ou activar o teu Plano de Dados em qualquer Loja ou Agente Unitel mais próximo de ti.   APOIO AO CLIENTE Podes ainda activar um Plano de Internet ligando gratuitamente para o 19192.