O QUE É O ROAMING?

O roaming Unitel permite-te usar o teu número Unitel no estrangeiro como se estivesses em Angola.

Com o roaming Unitel activo faz e recebe chamadas, envia e recebe mensagens SMS, navega na internet com o teu número Unitel, acompanhando bem de perto a tua família, amigos e negócio.

 

 

COMO ACTIVAR O SERVIÇO DE ROAMING?

Clientes Pós- pago:

Entra em contacto com a linha de atendimento empresarial através do número 19300 ou envia um e-mail para  empresas@unitel.co.ao

Caso pretendas desactivar o serviço de Roaming, podes seguir os mesmos passos efectuados no acto da activação.

 

Clientes Pré-pago:

O roaming Unitel está activo por defeito para o tarifário pré-pago, e automaticamente pronto para utilizar. Para confirmar que o roaming Unitel está activo envia uma mensagem para o número 19130 com o texto ON.

Antes de viajares, carregua o teu número Unitel com um valor mínimo de 12.500 Kzs * e quando chegares ao destino basta escolheres a rede que desejas.

 

 

ONDE POSSO ENCONTRAR INFORMAÇÕES SOBRE DESTINOS COM ROAMING UNITEL

Antes de viajar, confirma se o roaming Unitel está disponível no país de destino.

 

 

SERVIÇO INFOROAMING

Permite-te consultar os destinos que tens disponível o roaming Unitel.

Envia uma mensagem SMS para o número 19500 com o nome do país / destino que pretendes visitar, e a seguir recebe uma mensagem SMS com informações das operadoras e serviços disponíveis no destino pretendido.

 

 

MENU USSD *111#

 

  • Digita *111# e carregue a tecla chamar;
  • Selecciona a opção Roaming;
  • Selecciona a opção Informação;
  • Por fim escolhe uma das opções apresentadas de acordo ao destino pretendido.

 

 

COMO SELECCIONAR A REDE DA OPERADORA NO PAÍS DE DESTINO NO ESTRANGEIRO

Se a selecção da rede da operadora no teu telemóvel estiver em modo:

 

Automático

Quando chegares ao estrangeiro, liga o teu telemóvel e aguarda que este se conecte a rede de uma das operadoras parceiras disponível.

 

Manual

 

  • Nas definições do teu telemóvel acede as Definições de Rede, faz a busca das redes das operadoras disponíveis e aguarda;
  • Após apresentada a lista de redes disponíveis selecciona a rede da operadora que tem disponível o roaming Unitel;

 

Por favor, repara que o processo de seleção manual da rede varia de telefone para telefone. Para mais informações consulta o manual do utilizador do teu telemóvel.

 

 

COMO EFECTUAR O CARREGAMENTO DO TEU NÚMERO UNITEL EM ROAMING

Os carregamentos são feitos da mesma forma como se estivesses em Angola.

 

  • Para carregares o teu número Unitel em roaming, marca *100* código da recarga # seguido da tecla chamar.

 

 

COMO CONSULTAR O SALDO DO TEU NÚMERO UNITEL EM ROAMING

As consultas de saldo são gratuitas e feitas da mesma forma como se estivesses em Angola.

Para clientes Pré-pagos:

 

  • Marca no teu telemóvel *102# ou  *103# seguido da tecla chamar.

 

 

EFECTUAR CHAMADAS OU ENVIAR MENSAGENS SMS EM ROAMING

Para ligares ou enviares mensagens SMS para Angola:

 

  • Marca sempre 00244 ou +244 seguido do número de telefone pretendido. Ex: 002449xx xxx xxx ou + 2449xx xxx xxx.

 

Para ligares ou enviares mensagens SMS para números do país onde te encontras:

 

  • Liga do teu telemóvel para o número pretendido do país em que te encontras, utilizando apenas os códigos locais. Ex: em Portugal para ligares para um número fixo marca 21xxx xx xx seguido da tecla chamar.
  • Para ligares para um número móvel Vodafone marca 91xxx xx xx seguido da tecla chamar.
  • Ao fazeres uma chamada ou ao enviares uma mensagem SMS, serás taxado de acordo com o teu tarifário de roaming.

 

 

RECEBER CHAMADAS E MENSAGENS SMS E ROAMING

 

  • Quando estiveres no estrangeiro e utilizares o serviço de roaming Unitel, podes receber chamadas de qualquer parte do mundo como se estivesses em Angola;
  • Quem quiser entrar em contacto contigo deve proceder como habitualmente o faz e a chamada é reencaminhada para o país e operadora onde estiver registado;
  • Quem ligar ou enviar uma mensagem SMS para ti a partir de Angola, não paga mais por estar a ligar para ti em roaming. Quem te liga ou envia mensagem SMS é taxado de acordo ao teu tarifário como se estivesse a ligar para ti em Angola. Ao receberes a chamada em roaming és taxado de acordo a tarifa de roaming aplicada para o país visitado. Receber mensagens SMS em roaming é gratuito.

 

 

COMO ACESSAR A INTERNET EM ROAMING

Acessa a internet usando os dados móveis.

Vai ao menu de definições do teu telemóvel e selecciona dados móveis em roaming. 

 

 

ROAMING AÉREO 

 

  • Fala, envia mensagens e navega na internet, a partir a bordo dos aviões com o serviço OnAir disponível;
  • Certifica-te se o teu número tem o serviço de roaming activo;
  • Liga o teu telemóvel e aguarda o sinal “OnAir” ou faz uma busca manual da rede “OnAir” no menu de definições do teu telemóvel. 

 

 

COMO USAR O WI-FI

 

  • Activa o Wi-Fi no teu telemóvel e conecta-te ao hotspot “On Air”;
  • Inicie o seu navegador para acederes ao portal de início de sessão;
  • Selecciona o plano de pagamento mais adequado;
  • Podes optar por pagar com cartão de crédito ou comprar um Voucher de Internet disponível a bordo.

 

Para além do roaming aéreo e terrestre, a Unitel também disponibiliza o serviço de roaming nos navios e via satélite.

 

 

CUSTOS

Os planos de dados não estão elegíveis para o serviço de roaming Unitel, isto é, o consumo da internet em roaming é descontado no saldo da tua conta principal.

*Carregamento mínimo recomendado.

 

Na TAAG, de momento o serviço de roaming está disponível no avião DT777 / 300-TEI.

Para outras companhias aéreas, entra em contacto com a equipa de bordo para saberes se têm o serviço OnAir ou AeroMobile no teu voo.