Nasci há 31 anos, na cidade de Luena, Município do Moxico, Província do Moxico. Graduei-me no curso de Ensino da Física, na Universidade José Eduardo dos Santos, Moxico, actual ISPM (Instituto Superior Politécnico do Moxico), em novembro de 2016.

No ensino primário, “dei os meus primeiros passos” na Escola primária Nº53, Comandante Kwenha, do Bairro Nzaji. No 1º ciclo, do ensino secundário, frequentei a escola Camarada Tchifuchi Nº 338, e no 2º ciclo, a Escola 11 de Novembro (EX-PUNIV), curso de Ciências Físicas e Biológicas, onde estudei a 10ª Classe.

Devido a algumas dificuldades financeiras, tive que mudar de área de formação. Segui alguns conselhos de pessoas mais experientes, que afirmavam que quem se formasse no Centro Pré-Universitário Puniv, teria dificuldade em entrar para o mercado de trabalho.

Saí de Luena para a Província de Malange, em 2009, com o propósito de viver e estudar no Internato ADPP (Ajuda de Desenvolvimento de Povo para Povo), mais especificamente, a Escola de Formação de Professores do Futuro (EPF), durante 3 anos. Quem já vivenciou num internato, reconhece o sofrimento que existe em busca do resultado final pretendido, o que, felizmente, aconteceu em janeiro de 2012.

Sou o primogénito de 8 irmãos e a minha infância foi dura, pois, os meus pais separaram-se quando eu tinha apenas 7 anos de idade. Por essa razão, tinha que, por vezes, passar um tempo com o pai e outro com a mãe. Por consequência, recebi diferentes educações, mas, graças a Deus, não me desviei daquilo que ambos me pediam – continuar a estudar.

Aos 14 anos, comecei a viver com o meu tio materno. Na sua residência, cada pessoa tinha de cumprir uma tarefa doméstica, na qual, a minha era limpar o chão, de segunda a sexta-feira (risos). Cheguei, também, a apoiar a minha tia a comercializar gelados de múcua. A meu ver, estas foram experiências saudáveis, pois aprendi “a crescer como homem”.

Acredito que esta “sede de vencer” já é antiga (risos). Na minha adolescência, trabalhei numa loja de vendas de material de construção, como recepcionista, durante 6 meses – apesar de ter tido sérios problemas em ser monetariamente compensado, por parte do meu então patrão (risos). Gostava imenso de praticar desporto, mais especificamente futebol, mas, devido a uma lesão gravíssima, vi-me obrigado a parar. Nessa altura, já sonhava em um dia ter um bom emprego, que fosse fixo, para que pudesse dar volta à situação.

Antes de me juntar à UNITEL, já tinha o ensino médio concluído, e era Professor, ou seja, já leccionava na Escola Primária Nº 180, do Bairro Kwenha. Nessa época, perspectivava dar continuidade aos meus estudos, no ensino superior, com o intuito de conquistar uma remuneração favorável – o que acabei por alcançar, ao me juntar à UNITEL.

Em 2012, descobri que a UNITEL na cidade de Luena estava a recrutar pessoal, o que pensei ser mentira. Para constatar a veracidade da informação, desloquei-me até lá e obtive a tão desejada resposta. Cheguei a hesitar em aplicar-me ao posto, devido ao elevado número de candidatos para o mesmo. Após três dias de reflexão, tentei a minha sorte e decidi candidatar-me.

Em Setembro do mesmo ano, fui submetido ao Teste Psicotécnico, tendo passado à fase de selecção – a entrevista. Fui informado que, se não voltasse a ser contactado pela UNITEL, no período de 2 meses, isto significaria que não seria admitido. Em 2013, já sem esperanças, num dia em que posso descrevê-lo como “de sonho” (risos), recebi a tão esperada chamada, a informar-me que tinha, finalmente, sido seleccionado para me juntar à UNITEL. Iniciando a minha história na empresa em Janeiro de 2013.

Faço parte de uma fantástica equipa de “leões indomáveis” (risos), composta por 12 Colaboradores.

Começamos o dia sempre motivados e encaramos os desafios com afinco, habilidade, envolvimento e trabalho em grupo. Contornamos, assim, os obstáculos, ao mesmo tempo que ultrapassamos barreiras e alcançamos objectivos.

Enquanto Assistente, os desafios são diários, pois trabalhar com o público é um aprendizado constante. Os dias nunca são iguais e pela inerência da função, adquirimos muitas competências técnicas e comportamentais, que nos permitem lidar com os Clientes, compreender as suas necessidades, e oferecer-lhes o atendimento de excelência que nos caracteriza.

São já 10 anos de UNITEL e sinto-me profissionalmente valorizado. Guardo ricas memórias, individuais e colectivas – como os tempos da brigada, que éramos vaiados de zungueiros de chips, e das festas de fim de ano, da região centro e leste de Angola, onde tínhamos a oportunidade de conhecer os colegas pessoalmente. Sinto-me satisfeito em saber que a minha Loja faz, quase sempre, parte do top 10, das que apresentam um percentual de facturação dentro do esperado. Deste modo, estamos alinhados dentro dos pilares da UNITEL.

Tudo o que sou, agradeço a Deus. Trabalhar na UNITEL é uma bênção para mim, pois foi aqui que mudei a minha vida e, a cada dia, faço valer a minha decisão de me ter juntando a esta grande família – a maior de Angola.

Independentemente do cargo, é muito importante fazermos bem o nosso trabalho, e mostrarmos resultados significativos para a empresa. A isso eu chamo de COMPROMISSO.

Espero que a minha história inspire, não apenas os meus colegas, amigos, famílias, mas também, os jovens que passam pelo que já passei. Não tenham receio de tentar sempre que for necessário e de começar do zero, pois Angola é muito mais do que aquilo que estamos habituados.

Sejam ousados, desafiem-se, façam mudanças, tracem metas, façam o bem ao próximo e lembrem-se que, tudo que somos partiu de uma tentativa, e o sucesso é fruto de uma trajectória e não do acaso.

Osvaldo Fundulo

Assistente de Loja

Direcção de Vendas e Serviços

Região Centro e Leste de Angola.