No desenvolvimento do site da UNITEL foram utilizados padrões e técnicas que oferecem condições para que todas as pessoas, independentemente de quaisquer dificuldades, como portadores de deficiências físicas, visuais, auditivas, motoras e cognitivas, consigam acedê-lo.

No seu desenvolvimento, o site seguiu todas as regras estabelecidas pelo WAI - Web Accessibility Iniciative (Iniciativa de Acessibilidade na Web) para ser certificado como nível 2. Desta forma, todas as informações contidas neste site poderão ser acedidas por todas as pessoas, com quaisquer dificuldades temporárias ou permanentes.

Para garantir a acessibilidade, todas as páginas da UNITEL foram previamente aprovadas por um sistema internacional de validação de acessibilidade chamado Bobby. No site foram implementadas folhas de estilo para garantir o reconhecimento das estruturas de conteúdo. Algumas versões do Netscape (4.x ou anterior) e do Internet Explorer (3.0 ou inferior) não suportam totalmente esta funcionalidade, o que fará com que alguns elementos, como links, sejam eventualmente apresentados de forma incorreta. Caso isso ocorra, desabilite as folhas de estilo do seu navegador.

As informações promocionais, sites e subsites apresentados em janelas trazem apelo de marketing e podem conter elementos que não são interpretados corretamente por dispositivos e adaptadores especiais. Apesar disso, todas estas informações estão à disposição do usuário em outras áreas do site.
Alguns links podem remeter o internauta para sites externos. A UNITEL não se responsabiliza pela acessibilidade dos sites relacionados.

Para outros detalhes sobre a política de acessibilidade adotada neste site, aceda à página do WAI - disponível em inglês.