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Voz e Sms

O que é o roaming?

O roaming é o serviço da Unitel que te permite estar contactável (usar o teu número Unitel), mesmo fora de Angola. Podes efectuar e receber chamadas e SMS com o teu cartão Unitel, acompanhando bem de perto a tua família, amigos e o teu negócio.

1) Activação do serviço de Roaming

Pós pago:

Contacta a linha de atendimento a empresas através do 19300 ou envia um email para empresas@unitel.co.ao

Pré pago:

A activação é feita automáticamente.
Antes de viajares, carrega o teu Unitel com 1.250UTT*, e quando chegares ao destino basta escolheres a rede que desejares.

2) Desactivar e consultar a cobertura do serviço de roaming pós-pago:

Contacta a linha de atendimento a empresas através do 19300 ou envia um email para empresas@unitel.co.ao

3) Informação dos destinos Roaming. Onde encontrar?

Menu USSD *111#

Digita *111# e clica na tecla chamar
Selecciona a opção nº “7” (Roaming)
De seguida é só introduzires o número da opção que pretendes.

Website

4) Selecção da rede/operadora no estrangeiro

Automático

Liga o teu telemóvel e aguarda o sinal da rede.

Manual

Vai ao menu de definições do teu telemóvel e selecciona a operadora pretendida.
Aguarda o sinal da rede.

5) Carregamento

Os carregamentos são feitos como normalmente fazes quando estás em Angola.
Para carregares o teu telemóvel em roaming, podes fazê-lo utilizando o *100*código da recarga unitel# seguido da tecla chamar.

6) Consulta de saldo

As consultas de saldo são feitas como normalmente fazes quando estás em Angola.
A consulta de saldo em roaming (clientes pré pagos) é possível utilizando os short codes: *102# e *103# seguido da tecla chamar.

7) Efectuar chamadas em roaming

Chamadas para Angola:

liga 00244 ou +244 seguido do número de telefone pretendido (fixo ou móvel). Ex: 002449xx xxx xxx ou +2449xx xxx xxx

Chamadas para o país onde te encontras:

liga normalmente do teu telemóvel para o número pretendido do país em que te encontras, utilizando apenas os códigos locais. Ex: em Portugal para ligar para o fixo digita 21xxx xx xx e para um número móvel Vodafone digita 91xxx xx xx.

8) Receber chamadas em roaming

Quando estiveres no estrangeiro e utilizares o serviço de roaming com o teu cartão Unitel, podes receber chamadas de qualquer parte do mundo.
Quem quiser te contactar deverá proceder como habitualmente.
A chamada será reencaminhada para o país e operadora onde te encontras registado.

Roaming Aéreo**

Fala, envia mensagens e navegua na internet, a partir do céu a bordo dos aviões com o serviço OnAir disponível.
Certifica-te de que o teu número tem o serviço de roaming activo
Liga o teu telemóvel e aguarda o sinal “OnAir” ou faz a busca manual da rede “OnAir” no menu de definições do teu telemóvel.

Uso do Wi-Fi

Activa o Wi-Fi no teu dispositivo e conecta-te ao hotspot “On Air”
Inicia o teu navegador para acederes ao portal de login.
Selecciona o plano de pagamento mais adequado.
Podes optar por pagar com cartão de crédito ou podes comprar o Voucher de Internet disponível a bordo.

Para além do roaming térreo e aéreo, a Unitel também dispõe dos serviços de roaming nos navios e via satélite.

Serviço InfoRoaming

O inforoaming possibilita ao cliente Unitel (em Angola ou em Roaming) obter informações sobre os países, operadores e serviços disponíveis (Voz, Dados e Camel Pré pago) em cada destino.

Como Funciona:

Envia um SMS para o short code 19500 com o nome do país/destino que desejas receber informação de operadores e serviços disponíveis.
Receberá um SMS com a informação pretendida

Custos

Para saberes o custo do serviço, clica aqui

Nota: as secções de 1) a 9) se aplica ao serviço roaming no geral (térreo, aéreo, nos navios e satélite).

*Carregamento mínimo recomendado.

** Para a TAAG, estes serviços só estão, de momento, disponíveis no avião DT777/300-TEI. Para outras companhias aéreas contacte a equipa a bordo para saber se têm o serviço OnAir ou AeroMobile no seu voo.

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