Roaming
O que é o roaming?
O roaming é o serviço da Unitel que te permite estar contactável (usar o teu número Unitel), mesmo fora de Angola. Podes efectuar e receber chamadas e SMS com o teu cartão Unitel, acompanhando bem de perto a tua família, amigos e o teu negócio.
1) Activação do serviço de Roaming
Pós pago:
- Contacta a linha de atendimento a empresas através do 19300 ou envia um email para empresas@unitel.co.ao
Pré pago:
- A activação é feita automáticamente.
- Antes de viajares, carrega o teu Unitel com 1.250UTT*, e quando chegares ao destino basta escolheres a rede que desejares.
2) Desactivar e consultar a cobertura do serviço de roaming pós-pago:
- Contacta a linha de atendimento a empresas através do 19300 ou envia um email para empresas@unitel.co.ao
3) Informação dos destinos Roaming. Onde encontrar?
Menu USSD *111#
- Digita *111# e clica na tecla chamar
- Selecciona a opção nº “7” (Roaming)
- De seguida é só introduzires o número da opção que pretendes.
Website
4) Selecção da rede/operadora no estrangeiro
Automático
- Liga o teu telemóvel e aguarda o sinal da rede.
Manual
- Vai ao menu de definições do teu telemóvel e selecciona a operadora pretendida.
- Aguarda o sinal da rede.
5) Carregamento
- Os carregamentos são feitos como normalmente fazes quando estás em Angola.
- Para carregares o teu telemóvel em roaming, podes fazê-lo utilizando o *100*código da recarga unitel# seguido da tecla chamar.
6) Consulta de saldo
- As consultas de saldo são feitas como normalmente fazes quando estás em Angola.
- A consulta de saldo em roaming (clientes pré pagos) é possível utilizando os short codes: *102# e *103# seguido da tecla chamar.
7) Efectuar chamadas em roaming
Chamadas para Angola:
- liga 00244 ou +244 seguido do número de telefone pretendido (fixo ou móvel). Ex: 002449xx xxx xxx ou +2449xx xxx xxx
Chamadas para o país onde te encontras:
- liga normalmente do teu telemóvel para o número pretendido do país em que te encontras, utilizando apenas os códigos locais. Ex: em Portugal para ligar para o fixo digita 21xxx xx xx e para um número móvel Vodafone digita 91xxx xx xx.
8) Receber chamadas em roaming
- Quando estiveres no estrangeiro e utilizares o serviço de roaming com o teu cartão Unitel, podes receber chamadas de qualquer parte do mundo.
- Quem quiser te contactar deverá proceder como habitualmente.
- A chamada será reencaminhada para o país e operadora onde te encontras registado.
Roaming Aéreo**
- Fala, envia mensagens e navegua na internet, a partir do céu a bordo dos aviões com o serviço OnAir disponível.
- Certifica-te de que o teu número tem o serviço de roaming activo
- Liga o teu telemóvel e aguarda o sinal “OnAir” ou faz a busca manual da rede “OnAir” no menu de definições do teu telemóvel.
Uso do Wi-Fi
- Activa o Wi-Fi no teu dispositivo e conecta-te ao hotspot “On Air”
- Inicia o teu navegador para acederes ao portal de login.
- Selecciona o plano de pagamento mais adequado.
- Podes optar por pagar com cartão de crédito ou podes comprar o Voucher de Internet disponível a bordo.
Para além do roaming térreo e aéreo, a Unitel também dispõe dos serviços de roaming nos navios e via satélite.
Serviço InfoRoaming
O inforoaming possibilita ao cliente Unitel (em Angola ou em Roaming) obter informações sobre os países, operadores e serviços disponíveis (Voz, Dados e Camel Pré pago) em cada destino.
Como Funciona:
- Envia um SMS para o short code 19500 com o nome do país/destino que desejas receber informação de operadores e serviços disponíveis.
- Receberá um SMS com a informação pretendida
Custos
Para saberes o custo do serviço, clica aqui
Nota: as secções de 1) a 9) se aplica ao serviço roaming no geral (térreo, aéreo, nos navios e satélite).
*Carregamento mínimo recomendado.
** Para a TAAG, estes serviços só estão, de momento, disponíveis no avião DT777/300-TEI. Para outras companhias aéreas contacte a equipa a bordo para saber se têm o serviço OnAir ou AeroMobile no seu voo.
Roaming de Voz e SMS
Roaming - Dados