SERVIÇO DE CHAMADAS NO ESTRANGEIRO (ROAMING)

Para que os nossos clientes não deixem de comunicar quando se deslocam para fora do país, a UNITEL coloca à sua disposição o serviço de chamadas no estrangeiro (roaming). São estabelecidos acordos com operadores de outros países, para que, desta forma, os clientes UNITEL possam aceder aos serviços através das redes móveis dos referidos operadores, manter o seu número de telefone activo, efectuar e receber chamadas como se estivessem em Angola.

Uma vez no estrangeiro, sempre que o cliente utilizar o seu telemóvel, este estabelece uma ligação na rede do operador do serviço telefónico móvel do país onde se encontra, que por sua vez cobra por essas ligações.

Para aderir ao serviço dirija-se a uma loja UNITEL, onde poderá solicitar a adesão a este serviço. A UNITEL dispõe de dois serviços de Roaming:

  • Roaming Pré-Pago: para activares envia SMS para o 19130 com a palavra ON ou liga para o 19192.
  • Roaming Pós-Pago: para activares contacta a linha de atendimento a empresas através do 19300 ou envia um email para empresas@unitel.co.ao.

Para mais informações acerca dos operadores com acordos de roaming com a UNITEL, consulte o mapa de cobertura internacional, ligue 19192 (serviço de apoio ao cliente), ou dirija-se a uma das lojas UNITEL. No caso de estar no estrangeiro ligue para o (+244) 923 119 192.

Nota: O cliente UNITEL em roaming poderá utilizar o código internacional 00 244. Contudo aconselhamos o cliente a utilizar o código + 244.

 

Adesão: Dirija-se a uma loja Unitel

Preço: Solicite informações numa Loja Unitel

 

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COMO UTILIZAR O SERVIÇO DE CHAMADAS NO ESTRANGEIRO (ROAMING)

1. SELECCIONAR O OPERADOR

Ao ligar o seu telemóvel no país que visita, a selecção do operador é feita automaticamente, isto é, o telemóvel utiliza a rede que tiver o sinal mais forte, desde que tenha acordo de roaming com a UNITEL. No entanto, se a selecção automática do operador não resultar ou se preferir outro operador, poderá fazê-lo manualmente no menu do seu telemóvel.

2. FAZER CHAMADAS EM ROAMING

- Chamadas para Angola - Ligue + 244 seguido do número de telefone pretendido (fixo ou móvel).

- Chamadas para o país onde se encontra - Marque normalmente do seu telemóvel o número pretendido do país em visita. Por exemplo em Portugal, utilize apenas os códigos locais,, ou seja, para ligar para um número fixo digite 21 XXX XXXX e para um número móvel Vodafone digite 91 XXX XXXX.

3. RECEBER CHAMADAS EM ROAMING

Quando estiver no estrangeiro, ao utilizar o serviço roaming com o seu Cartão UNITEL, pode receber chamadas de qualquer parte do mundo. Quem quiser contactá-lo deverá proceder como habitualmente. A chamada será reencaminhada para o país e operador onde se encontra registado, mantendo confidencial a sua localização.

TARIFÁRIO DE CHAMADAS NO ESTRANGEIRO

Tarifário disponível para todos os clientes UNITEL que tenham activo o serviço de Roaming Pré ou Pós-Pago (Individual e Empresarial).

Grupos
Tipos de Chamadas
UTT
AKZ
África do Sul/ Moçambique/ Nigéria
Efectuadas para Angola
18
129,60
Para o País em Visita
12
86,40
Recebidas em Roaming
9
64,80
Outros Destinos
25
180,00
Mensagens Escritas Enviadas
4
28,80
Mensagens Escritas Recebidas
Gratuito
Gratuito
Resto de África
Efectuadas para Angola
28
201,60
Para o País em Visita
18
129,60
Recebidas em Roaming
14
100,80
Outros Destinos
37
266,40
Mensagens Escritas Enviadas
5
36,00
Mensagens Escritas Recebidas
Gratuito
Gratuito
Europa e Médio Oriente
Efectuada para Angola
40
288,00
Para o País em Visita
25
180,00
Recebidas em Roaming
17
122,40
Outros Destinos
50
360,00
Mensagens Escritas Enviadas
6
43,20
Mensagens Escritas recebidas
Gratuito
Gratuito
Américas
Efectuadas para angola
47
338,40
Para o País em Visita
32
230,40
Recebidas em Roaming
19
136,80
Outros Destinos
63
453,60
Mensagens Escritas Enviadas
7
50,40
Mensagens Escritas Recebidas
Gratuito
Gratuito
Ásia e Pacífico
Efectuada para Angola
75
540,00
Para o País em Visita
38
273,60
Recebidas em Roaming
21
151,20
Outros Destinos
76
547,20
Mensagens Escritas Enviadas
10
72,00
Mensagens Escritas Recebidas
Gratuito
Gratuito

Taxação do serviço

Tipo
Perfis
Bandeirada
Taxação
Roaming
Pós Pago
60 Segundos
60 Segundos
Roaming
Pré Pago
60 Segundos
60 Segundos